O Subsistema de Informação

"O subsistema de informações é o subsistema que interconecta todos os outros subsistemas que coexistem dentro de uma organização. É por meio deste subsistema que todos os dados “navegam” e que se combinam, transformando em informação que será o insumo da tomada de decisão. A informação através do processo de cognição ira fundamentar a criação do conhecimento" Carlos Cova

Ciclo de Vida:

Antes de falar do ciclo propriamente dito, é importantes termos a diferenciação entre Invenção e Inovação.

• Invenção: Trazer algo de novo para o estado da arte - prática de ciência
• Inovação: Pressupoe o emprego comercial de um invento. Sai da Ciência e entra na Tecnologia. (invenção levada ao mercado e comercializada).

Como qualquer sistema de informação está fadado à obsolescência tendo em vista que cada vez mais os produtos vem sendo inovados, é fundamental estar atento ao Ciclo de Vida dos mesmos para que não se perca em competitivadade.
Basicamente, as etapas do ciclo de vida de um sistema seriam:

1. Concepção : corresponde ao nascimento do sistema, ou seja, seu projeto.
2. Construção: é a criação, execução do sistema.
3. Implantação: disponibilização do sistema ao cliente.
4. Implementação: agregação ou melhoria de funções.
5. Maturidade: utilização pela do sistema. harmonia.
6. Declínio: onde começam a aparecer as dificuldades de continuidade.
7. Manutenção: são ações ou por exigências legais ou necessárias para se buscar uma sobrevida ao sistema.
8. Morte: é o fim do sistema, a descontinuidade do Sistema de Informações.

Assim, é necessário grande atenção por parte das empresas na projeção e utilização dos sistemas, tendo em vista que é necessário alinhá-lo à estratégia da TI, estratégia da organização e estratégia do negócio. Esse alinhamento é também conhecido como Triangulo Estratégico de Walton e mais sobre ele pode ser lido neste artigo publico na Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação.

Vale ressaltar, também, a importância de se buscar trabalhar em paralelo ao sistema da empresa quando na idealização de uma mudança. As informações e o sistema propriamente dito não podem ser simplesmente jogados fora de uma hora para outra. Neste momento, é importante a utilização de ambos ao mesmo tempo até que o fim do antigo se concretize seja utilizando-os ao mesmo tempo, ou alocando o novo sistema em ambiente de testes até que se possa verificar sua eficiência/eficácia e então sim transportar os dados reais e migrar.

O Gestor de Informações

Segundo Druker, a informação é a ferramenta do administrador. O gestor da informação tem papel fundamental porque a informação é o insumo da tomada de decisão. O conhecimento transforma a incerteza em risco. Sendo o administrador um tomador de decisões e, sabendo que uma decisão é tão boa quanto a quantidade e qualidade das informações que um administrador dispõe, tomar decisões num ambiente de risco nos dá a possibilidade de saber as nossas chances. Num ambiente de incertezas não temos qualquer fundamento para auxiliar a tomada de decisão. Com isso, conclui-se que o gestor não pode ser um simplório. Dada a sua responsabilidade, ele deve conhecer o estado da arte da indústria em que opera para que possa suprir as demandas da empresa, sendo capaz de estabelecer uma triagem, criticar as informações que recebe, para ratificar a necessidade daquela informação.

Acrescenta-se ainda que o conhecimento das teorias dos sistemas também é importante para uma boa gestão. Fundamental também é sempre buscar novidades e informações no exterior da empresa (ambiente) para conseguir inovar e evoluir, assim, o sistema o qual ele gerencia. Para isso, ele precisa ter a visão do todo (visão global).

Leitura Recomendada

O texto "Estudar", escrito por Pedro Demo, foi recomendado pelo professor na aula desta semana e, segundo ele, sua leitura nos levará a mudar a forma de pensar no ensino das universidades.

Para quem se interessar pelas publicações do autor, este é o seu blog.

Aula 09.09 - Temas, Alunos e Redatores

Será que a culpa é só dos Sistemas?

Nada melhor do que a realidade pra começarmos a pensar!